开云官方在线登陆入口：下载客户端并完成登陆

先核对下载区给出的 SHA-256 前八位是否与文件一致，再确认文件大小与页面标注相同。若不一致，请删除本地文件后重新下载，避免使用会改写文件的下载工具。仍无法安装时，可以改用备用下载地址重新获取。

检查手机是否开启了拦截规则或处于飞行模式，确认号码填写无误。等待 60 秒后可重新获取；若多次失败，可切换到语音验证，或改用已绑定的邮箱验证方式完成登陆。

设备锁用于确认登陆设备可信。首次在新设备登陆时需要原设备确认，可以在原设备上打开客户端完成确认；如果原设备已不可用，请进入安全中心按提示解绑设备后重新登陆。

先检查系统代理与网络加速工具是否改写了连接，关闭后重试。Windows 端可在任务管理器中结束残留进程再启动；仍无响应时，改用备用下载地址重新安装当前版本。

在系统设置中为当前文件管理器或浏览器开启允许安装应用的权限，安装完成后再关闭该权限。安装包请只从本站下载区获取，不要使用第三方渠道分发的版本。

同一大版本之间直接覆盖安装即可，账号配置与本地设置会保留。跨大版本升级时建议先在客户端内备份重要数据，再执行安装，完成后使用同一账号登陆即可恢复。